Qui sommes-nous?

Notre mission

Tel-Aide Saguenay Lac-Saint-Jean, Chibougamau Chapais Côte-Nord est un organisme sans but lucratif, fondé en 1992 dans un esprit d’entraide et de partage.

Désirant voir une communauté où tous ont accès à une écoute empathique, chaleureuse et sans jugement, Tel-Aide tient un service d’écoute téléphonique gratuit, confidentiel et disponible en tout temps.

Nous accueillons des écoutants offrant généreusement leur temps dans une mission qui leur tient à cœur; celle d’être à l’écoute des gens de conditions et d’âges variés vivant différentes expériences humaines. La clientèle visée par Tel-Aide touche les individus de tout âge, éprouvant des difficultés d’ordre psychologique ou physique et ne pouvant s’exprimer dans leur milieu. Tel-Aide travaille particulièrement auprès de ceux que la vie isole et est disponible pour toute personne ayant besoin de parler sans se faire juger.

Tel-Aide s'assure de protéger à la confidentialité de tous les appelants.

  • Nous desservons les territoires du Saguenay - Lac St-Jean, de Chibougamau et Chapais, et de la Côte-Nord.
  • Notre objectif: offrir à tous et à chacun la même attitude d’accueil, de chaleur et d’empathie

Mais également...

Implanté par et pour la communauté, Tel-Aide offre un service de qualité basé sur le bénévolat.

  • Nos écoutants sont des adultes volontaires, venant de divers milieux sociaux; tous ont un désir en commun, celui d'aider leurs semblables.
  • Nos écoutants sont formés à la pratique de l'écoute active et disposent de tous les outils nécessaires à l’accomplissement efficace de leur rôle.
  • Nos écoutants accueillent les appels en toute confidentialité, sans juger, sans donner de conseils à la personne qui se confie et sans lui faire la morale.

Un peu d' histoire...

  • 1992

    Ouverture et promotion du service par l'humoriste et comédien Dominic Lévesque (aujourd'hui décédé)

  • 2013

    Création d'une entente de partenariat avec le Centre de prévention du suicide 02

  • 2015

    Déménagement dans les locaux du Centre de prévention du suicide 02

Notre équipe


Amélie Ferrant

Directrice générale

Amélie Ferrant

Directrice générale

Karine Leblanc

Coordonnatrice à l'administration et aux ressources humaines

Karine Leblanc

Coordonnatrice à l'administration et aux ressources humaines

Hélène Gauthier

Coordonnatrice des services financiers

Hélène Gauthier

Coordonnatrice des services financiers



Marie-Pier Abbott

Coordonnatrice des services cliniques / Responsable des renseignements personnels (loi 25 )

Marie-Pier Abbott

Coordonnatrice des services cliniques / Responsable des renseignements personnels (loi 25 )

Ève-Marie Linteau

Superviseure de la salle d'écoute et des ressources bénévoles

Ève-Marie Linteau

Superviseure de la salle d'écoute et des ressources bénévoles

Mélanie Lapierre

Coordonnatrice des services collectifs

Mélanie Lapierre

Coordonnatrice des services collectifs

Sans oublier notre précieuse et indispensable équipe d'écoutants téléphoniques!

Notre conseil d'administration


Éric Thibeault

Président

Éric Thibeault

Président

Charles Lauzier

Vice-Président

Charles Lauzier

Vice-Président


Luc Côté

Trésorier

Luc Côté

Trésorier


Guillaume Savard

Administrateur

Guillaume Savard

Administrateur


André Boily

Administrateur

André Boily

Administrateur

Danielle Maltais

Administratrice

Danielle Maltais

Administratrice


Maude Lalumière

Administratrice

Maude Lalumière

Administratrice


Vacant

Administrateur-trice

Vacant

Administrateur-trice